توظيف RMA 2026 هو حملة جديدة في التوظيف أطلقتها شركة التأمين المغربية RMA لتعزيز فرقها بسبعة مناصب: ستة في الدار البيضاء ومنصب واحد في أكادير. المناصب تشمل مهن الرقمنة وتقنية المعلومات والتواصل وتجربة الزبون وتدبير مراكز المطالبات. والتقديم يتم عبر صفحة كل منصب على LinkedIn.
عروض RMA موجهة لأصحاب الخبرة وليست لحديثي التخرج، فأغلبها يطلب بين 3 و15 سنة من التجربة. إن كنت تبحث عن وظائف خاصة بالمغرب تناسب مستوى الخبرة المتوسطة والعليا، فهذه الحملة تستحق قراءة هادئة قبل التقديم.
بطاقة تعريف توظيف RMA 2026
| المعلومة | التفاصيل |
|---|---|
| الجهة المشغّلة | RMA (الملكية المغربية للتأمين) |
| عدد المناصب | 7 مناصب |
| المدن | الدار البيضاء (6 مناصب) وأكادير (منصب واحد) |
| نوع العقد | CDI لمنصب Scrum Master، ولم يُحدد في بقية العروض |
| المستوى الدراسي | بين Bac+4 وBac+5 أو دبلوم مهندس حسب المنصب |
| الخبرة | من 3 إلى 15 سنة حسب المنصب |
| آخر أجل | لم يُعلن في المصدر |
| طريقة التقديم | عبر رابط LinkedIn الخاص بكل منصب |
من هي RMA؟
RMA، أو الملكية المغربية للتأمين، شركة عريقة في مجال التأمين بالمغرب، وتشير المعلومات إلى أنها موجودة في السوق منذ حوالي سبعة عقود. تنشط الشركة في مجال حماية الأفراد والشركات، وتعمل في السنوات الأخيرة على تعزيز أدواتها الرقمية وتحسين معلوماتها وعملياتها الداخلية، مع التركيز على تجربة الزبون. وهذا يفسر طبيعة الوظائف التي تعلن عنها، إذ تتعلق معظمها بالتحول الرقمي وتحسين الخدمة.
المناصب المعلنة في توظيف RMA 2026
1- Scrum Master (الدار البيضاء)
منصب بعقد CDI وبدوام كامل، مع عمل حضوري أو هجين. ستتولى تسيير اجتماعات Scrum (Daily وSprint Planning وReview وRétrospective)، ومرافقة Product Owner في تدبير الـBacklog، وإزالة العراقيل التي تبطئ الفريق، وتسهيل التواصل بين فريق الإنجاز والمتدخلين.
الشروط:
- Bac+5 في المعلوميات، أو دبلوم مهندس، أو مدرسة تجارة
- 5 سنوات على الأقل كـScrum Master
- إتقان Scrum وKanban وJira وConfluence
- شهادة PSM I أو CSM مفضلة بقوة
- مهارات في التواصل والإنصات والقيادة
2- مكلف بالتواصل حول العلامة والرقمي (الدار البيضاء) مهمتك تطوير حملات تقوي العلامة، وإدارة قنوات التواصل الرقمي بما في ذلك مواقع التواصل والموقع الإلكتروني، والتنسيق مع الفرق الداخلية لضمان انسجام الرسالة، وتحليل نتائج الحملات وتعديلها.
الشروط:
- Bac+5 في التواصل أو التسويق الرقمي أو الإعلام
- من 3 إلى 5 سنوات في منصب مماثل
- تجربة في التأمين أو الخدمات المالية أو وكالات التواصل تُعدّ ميزة
- إتقان إدارة مواقع التواصل وSEO/SEA والـInbound Marketing
- معرفة بـWordPress وأدوات مثل Adobe وCanva
- قدرة كتابية عالية مع الإبداع والاستقلالية
3- رئيس مشروع Reengineering (الدار البيضاء)
منصب تحليلي مسؤول عن قيادة مشاريع إعادة هندسة العمليات. يشمل هذا الدور دراسة الوضع الحالي للعمليات، وتحليلها بعمق لتحديد نقاط الضعف والاختلالات. ثم يتم اقتراح حلول عملية تهدف إلى رفع الأداء العام وتحسين تجربة الزبون.
الشروط:
- Bac+5 في الهندسة أو التدبير أو الجودة أو ما يعادلها
- من 3 إلى 7 سنوات في التحول أو التحسين المستمر أو إعادة الهندسة
- إتقان رسم العمليات وتحسينها
- معرفة Lean Management وSix Sigma مفيدة جداً
- قدرة تحليلية وتواصلية وتدبير مشاريع
4- Tech Lead React (الدار البيضاء)
مخصص للمطورين الذين وصلوا مرحلة القيادة التقنية. ستحدد بنية واجهات التطبيقات الأمامية لتطبيقات React وتطورها، وستضمن احترام أفضل ممارسات التطوير والأمان والأداء. ستؤطر المطورين، وتراجع كودهم، وتضع معايير الاختبار والجودة، وتتعاون مع Product Owners ومصممي UX/UI، وتتابع المستجدات التقنية.
الشروط:
- دبلوم مهندس أو Bac+5 في المعلوميات أو هندسة البرمجيات
- من 5 إلى 6 سنوات في تطوير الويب
- سنتان على الأقل كـLead تقني أو Senior Front-end Developer
- إتقان منظومة React
5- مسؤول Omnicanal وتجربة الزبون (الدار البيضاء)
ستركز على متابعة طرق تفاعل الزبون، وتحدد الأماكن التي يواجه فيها الزبون صعوبات أو مشاكل، وتكتشف الفرص لتحسين التجربة. وستعمل على جعل القنوات المادية والرقمية تعمل بشكل متناسق. وستراقب مؤشرات رضا الزبون مثل NPS وCSAT وCES،
وستقوم بتحليل الاستطلاعات والشكاوى والملاحظات التي يقدمها الزبون. وستتعاون مع فرق الوكالات ومركز خدمة الزبون وفرق التسويق والرقمي، وستساهم في تطوير المسارات الخاصة بالتسجيل والتعامل مع الحوادث والخدمات الذاتية.
الشروط:
- Bac+5 في التسويق الرقمي أو علاقة الزبون أو التحول الرقمي أو ما يعادلها
- من 5 إلى 8 سنوات في تجربة الزبون أو Omnicanal أو الرقمي
- خبرة في التأمين أو الخدمات المالية أو البنوك أو الاتصالات مهمة جداً
- إتقان Customer Journey وأدوات CRM ومؤشرات الرضا
6- Digital Program Manager (الدار البيضاء)
الوظائف العليا لديها خبرة في هذه الحملة. ستعمل على بناء البرامج الرقمية وتحديد أهدافها الرئيسية، وتنسق بين المديريات المهنية وفرق التطوير والهندسة المعمارية ومكتب البيانات وأمن نظم المعلومات، وتدبر الميزانية وتقيس كفاءة المبادرات، وترسم ارتباطات بين المشاريع وتوقع المخاطر، وتنشط لجان القيادة وتكتب تقارير للإدارة العليا.
الشروط:
- دبلوم مهندس أو Bac+5 في المعلوميات أو نظم المعلومات أو مجال قريب
- من 10 إلى 15 سنة في التحول الرقمي وقيادة برامج نظم المعلومات
- خبرة في التأمين أو الخدمات المالية مفضلة بقوة
- قيادة عرضانية، وتدبير الميزانيات، وقدرة على الحسم والتواصل مع الإدارة العليا
7- مسؤول مركز RMA Services (أكادير)
هذا هو الوظيفة الوحيدة خارج مدينة الدار البيضاء. من سيقوم بإدارة المركز وضمان تحقيق الأهداف التشغيلية والمالية والجودة. سيشرف على مسار ملفات السيارات بدءًا من إعلان الحادث حتى تسليم السيارة. سيُشرف على فرق العمل ويُطور مهاراتها. سيتأكد من الالتزام بالإجراءات المتبعة في إدارة الحوادث، وتأكد من أن الخبرات والتقديرات والإصلاحات التي يقوم بها الشركاء تتماشى مع المعايير.
الشروط:
- تكوين Bac+4 أو Bac+5 في الهندسة أو التدبير أو ما يعادلهما
- 5 سنوات على الأقل في خدمة ما بعد البيع للسيارات، ويفضل في بيئة إصلاح أو تدبير خدمات السيارات
- معرفة جيدة بتقنيات إصلاح السيارات وتقدير الأضرار
- معرفة منتجات تأمين السيارات ومساطر الحوادث تُعدّ ميزة قوية
- إتقان مؤشرات الأداء وأدوات القيادة
الوثائق المطلوبة في توظيف RMA 2026
لم تحدد عروض RMA لائحة وثائق بعينها. كل منصب له صفحة خاصة على LinkedIn، وهناك تُعرف طريقة إيداع الترشيح بالتحديد. يكفي عملياً أن تكون سيرتك الذاتية محدثة وتُبرز السنوات والأدوات المطلوبة في المنصب كما وردت في الإعلان.
طريقة التقديم على توظيف RMA 2026
اختر المنصب الذي يناسب خبرتك من قائمة العروض في الإعلان الأصلي، ثم افتح رابط LinkedIn الخاص به وأودع ترشيحك هناك. ولا تقدّم على عدة مناصب بشكل عشوائي. اقرأ الشروط جيداً، لأن أغلب المناصب تضع حداً أدنى للخبرة.
مكلف بالتواصل حول العلامة والرقمي (الدار البيضاء)
رئيس مشروع Reengineering (الدار البيضاء)
Tech Lead React (الدار البيضاء)
مسؤول Omnicanal وتجربة الزبون (الدار البيضاء)
Digital Program Manager (الدار البيضاء)
مسؤول مركز RMA Services (أكادير)
الأسئلة الشائعة حول توظيف RMA 2026
يضم الإعلان 7 مناصب: ستة بالدار البيضاء ومنصب واحد بأكادير. مقدمة الإعلان الأصلي تذكر ستة مناصب فقط، لكن القائمة التفصيلية تضم سبعة مع منصب مسؤول مركز RMA Services بأكادير.
حسب الإعلان، لا تبدو هذه المناصب موجهة لحديثي التخرج، فأقل خبرة مطلوبة هي 3 سنوات، وبعضها يطلب 10 إلى 15 سنة. من لا تتوفر فيه الخبرة المطلوبة قد يكون من الأفضل أن يتتبع عروضاً أخرى تناسب مستواه.
لم يُعلن آخر أجل في المصدر الذي اعتمدنا عليه. بما أن الإعلان نُشر في 10 أكتوبر 2026، فالأفضل التقديم في أقرب وقت، ومراجعة صفحة المنصب على LinkedIn لمعرفة أي تحديث.
لا، لم يذكر الإعلان أي راتب أو مزايا مادية. وإذا أردت معرفة التفاصيل المالية فهي تُناقش عادة في مرحلة المقابلة بعد انتقاء الملف.
التقديم يتم عبر رابط LinkedIn الخاص بكل منصب في الإعلان، فتفتح صفحة المنصب الذي يناسبك وتودع ترشيحك هناك. لكل منصب صفحة مستقلة، لذلك تأكد من أنك اخترت الصفحة الصحيحة.
الإعلان يذكر صراحة أن منصب Scrum Master بعقد CDI وبدوام كامل، أما بقية المناصب فلم يحدد نوع العقد فيها. الأفضل مراجعة صفحة كل منصب على LinkedIn.
الخلاصة
توظيف RMA 2026 يضم 7 مناصب موزعة بين الدار البيضاء وأكادير، ويستهدف أصحاب الخبرة في الرقمي وتقنية المعلومات والتواصل وتجربة الزبون وتدبير مراكز المطالبات. حدد المنصب الذي يطابق خبرتك، وجهّز سيرتك الذاتية، وقدّم عبر LinkedIn دون تأخير لأن آخر أجل لم يُعلن.
